1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeli a Building Products Kft. (székhely: 2651 Rétság, Pusztaszántói út 12.; adószám: 14487309-2-12; email: bproteto@bproteto.hu; telefon: 06 70 432 8021; weboldal: www.bprovizszigeteles.hu) az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, kapcsolatba lép velünk vagy megrendelést ad le.

Adatkezelésünket a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően végezzük.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Weboldalunk és szolgáltatásaink használata során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• Teljes név

• Szállítási és számlázási cím

• Telefonszám

• E-mail cím

• Megrendelt termékek adatai

• IP-cím

• Böngészési adatok (cookie-k révén)

• Üzenetben megadott egyéb információk

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön személyes adatait kizárólag a következő célokból kezeljük:

• Webáruház működtetése, rendelések teljesítése: Adatait azért kérjük el, hogy szerződéses kötelezettségeinket teljesíteni tudjuk (pl. megrendelés feldolgozása, számlázás, szállítás lebonyolítása).

• Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése: A vonatkozó jogszabályok előírják bizonyos adatok megőrzését (pl. számlaadatok).

• Szállítás lebonyolítása: A kiszállításhoz szükséges adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail) továbbítjuk logisztikai partnereink felé:

  • IndiánSped Kft.

  • Magyar Posta Zrt.

• Marketing, statisztika, teljesítménymérés: A weboldal működésének elemzéséhez és hirdetési tevékenységünk optimalizálásához külső eszközöket használunk, amelyekhez az Ön hozzájárulása szükséges.

Ezek a következők:

• Google Analytics – webes statisztikai elemzés

• Google Tag Manager – címkekezelés

• Google Ads – online hirdetések és remarketing

• Google Search Console – keresési teljesítmény követése

• Facebook Pixel – célzott hirdetések megjelenítése, hirdetések hatékonyságának mérése

• MiniCRM rendszer – ügyfélkapcsolat-kezelés és hírlevélküldés. A hírlevelekre történő feliratkozás önkéntes, és bármikor visszavonható az e-mailek alján található leiratkozási linken keresztül.
• A hírlevelek küldését a Brevó rendszer segítségével végezzük. A feliratkozás weboldalunkon egy modulon keresztül történik, amely során a felhasználó megadhatja nevét és e-mail címét. A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, és a hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailek alján található leiratkozási link segítségével.

E szolgáltatók adatokat továbbíthatnak az Európai Unión kívüli országokba is (pl. USA).

4. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy javítsuk a felhasználói élményt, valamint elemzési és hirdetési célokra. A cookie-kat a látogató a weboldalra való belépéskor elfogadhatja vagy elutasíthatja.

A cookie-k segítségével harmadik fél szolgáltatók (pl. Google, Facebook) is adatokat gyűjthetnek az Ön böngészési szokásairól.

Weboldalunk a CookieYes rendszert használja a sütik kezeléséhez, amely lehetővé teszi, hogy Ön részletesen beállítsa, mely típusú sütik használatához járul hozzá. Az első látogatás során megjelenő süti-figyelmeztetés biztosítja a lehetőséget az egyes cookie kategóriák elfogadására vagy elutasítására. Ezen beállításokat később is módosíthatja a süti beállítások menüpontban.

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az adatkezelési cél eléréséhez, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig (pl. számlaadatok esetén 8 évig).

6. Kinek továbbítjuk az adatokat?

Az Ön adatait kizárólag a szükséges mértékben, a szállítás vagy adatfeldolgozás érdekében továbbítjuk az alábbi partnereknek:

• IndiánSped Kft.

• Magyar Posta Zrt.

• Google Ireland Ltd. és kapcsolt vállalkozásai

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram szolgáltatások)

• MiniCRM Zrt. – a kapcsolattartás, ügyfélkapcsolat-kezelés és hírlevélküldés technikai lebonyolításához szükséges mértékben

Ezek a partnerek szintén betartják a GDPR előírásait, és adatvédelmi irányelveik elérhetők weboldalaikon.

7. Szerződéses partnereink adatainak kezelése

a) Természetes személy vevők és szállítók adatainak kezelése

A Building Products Kft. szerződéses kötelezettségei teljesítése érdekében – így különösen szerződéskötés, teljesítés, számlázás vagy kedvezmények biztosítása céljából – kezeli azon természetes személy partnerei adatait, akik vevőként vagy szállítóként lépnek vele kapcsolatba. A kezelt adatok köre: név, születési név, lakcím, adószám, adóazonosító jel, székhely vagy telephely címe, telefonszám, e-mail cím, honlap címe, bankszámlaszám.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése, illetve az azt megelőző lépések megtétele az érintett kérésére.

A személyes adatokhoz kizárólag a társaság azon munkatársai férhetnek hozzá, akik ügyfélszolgálati, könyvelési vagy adózási feladatokat látnak el, valamint az erre a célra megbízott adatfeldolgozók.

Az adatok megőrzésének időtartama a számviteli jogszabályokban előírt 8 év (Sztv. 169. § (2)-(3)).

b) Jogi személy partnerek természetes személy kapcsolattartóinak adatai

Jogi személyek képviseletében eljáró természetes személyek elérhetőségi adatait (név, cím, telefonszám, e-mail cím, online azonosító) kizárólag az üzleti kapcsolattartás céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Az adatokhoz kizárólag a Building Products Kft. kapcsolattartást végző munkatársai férnek hozzá.

Az adatok megőrzésének időtartama az üzleti kapcsolat megszűnését, vagy a képviselői státusz megszűnését követő 12 hónap.

8. Érintetti jogok

Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:

• Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről

• Hozzáférést kérhet az adataihoz

• Kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását

• Tiltakozhat adatainak kezelése ellen

• Hozzájárulását bármikor visszavonhatja

• Jogosult az adathordozhatóságra

Kérelmét az alábbi e-mail címen nyújthatja be: bproteto@bproteto.hu

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban kérdése vagy aggálya merül fel, kérjük, forduljon kijelölt adatvédelmi tisztviselőnkhöz:

Dr. Szabó Krisztina
E-mail: bproteto@bproteto.hu

9. Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

10. Adatvédelmi incidensek kezelése

A Building Products Kft. minden tőle telhetőt megtesz az adatok biztonságos kezelése érdekében. Amennyiben mégis adatvédelmi incidens következne be (pl. jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés), társaságunk haladéktalanul kivizsgálja az esetet, szükség esetén értesíti az illetékes hatóságokat, valamint az érintetteket, ha az incidens számukra magas kockázattal járhat. Az ilyen esetek kezelése során a GDPR 33–34. cikkeiben foglalt eljárásokat alkalmazzuk.

11. Záró rendelkezés

Fenntartjuk a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosított verziót minden esetben közzétesszük weboldalunkon.